消費(fèi)是觀察經(jīng)濟(jì)狀況的重要途徑,品牌如何應(yīng)對未來的不確定性,準(zhǔn)確理解消費(fèi)者態(tài)度和行為的變化,是品牌增長的關(guān)鍵。深入理解消費(fèi)者需求,抓住市場機(jī)會,2024年的消費(fèi)市場將會有何種變化?品牌如何通過消費(fèi)趨勢的變化,捕捉到機(jī)遇?

一、2024消費(fèi)市場概覽
消費(fèi)市場洞察:消費(fèi)力穩(wěn)步恢復(fù);
消費(fèi)者洞察:“理性+悅己”消費(fèi)觀念盛行;消費(fèi)者愿意為品質(zhì)和愛好支付溢價;
二、2024五大消費(fèi)趨勢
趨勢一:人與科技
1.趨勢概覽:
背景:科技與人工智能AI取得了革新式的進(jìn)步;
趨勢演變:科技發(fā)展的同時,消費(fèi)者開始欣賞人類的獨(dú)特之處——情感、同理心、創(chuàng)意以及和真實(shí)人類建立聯(lián)系的愿望;
2.需求洞察:消費(fèi)者希望技術(shù)能夠加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系;消費(fèi)者希望在技術(shù)變革與保守傳統(tǒng)之間獲得平衡;
3.未來預(yù)測:科技將更普遍的融入生活;消費(fèi)者對于關(guān)注人性的這類服務(wù)的需求將會上升;品牌仍然需要投資員工和社群;
趨勢二:消費(fèi)價值
1.趨勢概覽
背景:金融動蕩和通脹限制消費(fèi)能力,很多消費(fèi)者保持對價格敏感的消費(fèi)習(xí)慣;
趨勢演變:消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的定義越來越多樣化,更學(xué)會權(quán)衡品質(zhì)和成本;
2.需求洞察:消費(fèi)者重新定義質(zhì)量;消費(fèi)者想要與品牌建立聯(lián)系;
3.未來預(yù)測:消費(fèi)者對產(chǎn)品的價值觀感發(fā)生轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者在探索和認(rèn)識自己獨(dú)特個性和品味的同時,期待品牌能有趣、坦誠、真實(shí)地做出同樣的努力;品牌需要在質(zhì)量的前提下個性化創(chuàng)新;
趨勢三:社交復(fù)興
1.趨勢概覽
背景:社交媒體信息過量,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)支離破碎;
趨勢演變:人際關(guān)系正在成為消費(fèi)者探索健康和幸福感的一個重要方向;
2.需求洞察:消費(fèi)者優(yōu)先考慮建立和維護(hù)社交聯(lián)系;消費(fèi)者希望通過社交聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)自我成長;
3.未來預(yù)測:人們逐漸產(chǎn)生了社群意識;人們會被技術(shù)所帶來的便利性所吸引;品牌會更加關(guān)注真人互動帶來的感官吸引力;
趨勢四:綠色新主張
1.趨勢概覽
背景:氣候變化帶來的挑戰(zhàn)影響到每一個人;
趨勢演變:可持續(xù)性被納入到產(chǎn)品創(chuàng)新維度的考量中;
2.需求洞察:消費(fèi)者希望品牌采取更多行動;消費(fèi)者希望通過社交聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)自我成長;
3.未來預(yù)測:品牌要轉(zhuǎn)向切實(shí)、可持續(xù)、可落地解決方案,并根據(jù)環(huán)境變化迅速做出調(diào)整;
趨勢五:直面現(xiàn)實(shí)
1.趨勢概覽
背景:疫情持續(xù)影響、金融困境重重、地緣政治風(fēng)險提高、人工智能飛速發(fā)展、以及對氣候變化的擔(dān)憂與日俱增,消費(fèi)者感到愈加無所適從。
趨勢演變:消費(fèi)者在不確定性地環(huán)境中建立秩序感,找有意義的出路和解決方案。
2.需求洞察:面對不確定性,消費(fèi)者希望品牌提供支持;消費(fèi)者希望為下一步做好準(zhǔn)備;
3.未來預(yù)測:品牌要為應(yīng)對不確定性做好準(zhǔn)備;品牌可以提供和創(chuàng)建自助和自我發(fā)展的產(chǎn)品、資源和平臺,支持消費(fèi)者培養(yǎng)韌性思維;