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品牌接連倒閉,出路何在?恪爾這幾條建議,值得斟酌!

就在前段時間,歷經(jīng)長期經(jīng)營不善,甚至走到了破產、注銷、倒閉的絕境,或是失去了老字號注冊商標所有權、使用權的55個品牌,被迫從中華老字號名錄中除名。同時,73個因經(jīng)營不善、業(yè)績持續(xù)下滑的品牌也被責令在六個月內進行整改。

不僅僅是老字號,新興品牌也在這場商業(yè)風暴中搖搖欲墜。據(jù)統(tǒng)計,菇小菇、末燃、肌安特等至少20個新興勢力在2023年相繼倒下,令人扼腕嘆息。

恪爾品牌管理曾有幸與眾多品牌攜手共進,服務范圍橫跨美妝、教育、服飾、金融、居家、寵物、母嬰、飲料、政務等諸多領域。面對這一波品牌接連倒閉的浪潮,恪爾品牌管理結合多年的操盤經(jīng)驗,總結了九條實戰(zhàn)建議,以期能為仍在奮戰(zhàn)的品牌提供一些參考。

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1.認清現(xiàn)實形勢

不少咨詢的客戶仍抱持著樂觀的態(tài)度,樂觀當然是好事,但過度樂觀可能會讓人失去對現(xiàn)實的判斷。今年的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,未來幾年恐怕會更加嚴峻。全球經(jīng)濟增長放緩,消費降級,平臺流量增長乏力,獲客成本不斷攀升。競爭加劇,價格戰(zhàn)肆虐,許多企業(yè)都在勉強維持生計。直播帶貨這一曾經(jīng)的熱門模式,也似乎進入了瓶頸期,連一些頂級主播都難以帶動銷量。我們必須意識到,風口不可能永遠存在,以前那種靠畫大餅、找投資、找主播帶貨、瘋狂投放廣告的策略,現(xiàn)在已經(jīng)行不通了。環(huán)境變了,需求變了,市場變了,我們的打法也必須及時更新迭代。如果還沉浸在過去的經(jīng)驗中,今年恐怕會面臨巨大的挑戰(zhàn),甚至可能掉隊。

因此,我們需要更加敏銳地洞察市場變化,及時調整戰(zhàn)略,才能在這場商業(yè)風暴中站穩(wěn)腳跟。


2. 還是要理性

很多圈外人,被各種賣課的大V忽悠,就真以為互聯(lián)網(wǎng)紅利滾滾,普通人隨隨便便就能輕松年入百萬,小企業(yè)動不動GMV也能幾億。

真實的情況是,互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸消失,進入了存量時代。新媒體也已經(jīng)從初期的野蠻生長和中期的內容為王,到現(xiàn)在已經(jīng)全面商業(yè)化,進入商業(yè)為王的時代,而且還在不斷迭代。

大家還是要理性,動不動就賣幾個億的,你當做娛樂新聞看就行了,搞的大家以為賺幾個億真的很容易。

你看到花西子,你看到李佳琦,但你沒看到的菇小菇、末燃等都紛紛倒下了,你沒看到得無數(shù)百萬大V帶不動貨了,開始轉型賣課。

有人或許一次努力就考上了清華,而有人終其一生都未能成功。接受自己,正視自己的能力和資源情況,利潤才是王道,還是要理性,不要盲目攀比。

3. 要有節(jié)奏

好的企業(yè)經(jīng)營,是不同階段干不同的事情。

如果老是想著一口就能吃出大胖子,注定會嗆死。要能夠抵制各種誘惑,盡管這與人性相悖,但卻是事實。

有時候,慢慢來才是最有效的方式。

舉個咨詢過我們的客戶。以前沒做過線上,有一天突然發(fā)現(xiàn)斜對面的同行一下子人流激增,持續(xù)爆火。多方打聽,發(fā)現(xiàn)對手是通過做小紅書運營帶來的流量。于是,網(wǎng)上找到我們,基本上沒有預算,但還是希望幫他把小紅書快速做起來。

我們分析了對手在小紅書內的布局,發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)做了四年多,除了自己賬號運營,還找了素人和初級達人種草,種草筆記累計數(shù)百篇。

和客戶反饋,說沒有預算的前提下,一個月就做起來的可能性不大,但是客戶不聽,反復強調那為什么別人突然做起來。其實客戶是明白別人持續(xù)投入四年多的事實,但不愿意承認。

這種完全不理解平臺的客戶,肯定是不能接。

印象比較深刻的,還有一個是兩年前咨詢我們的酒類客戶,而且是酒類里面比較細分的一個小眾品類。咨詢的時候,剛剛才做不久,說是想對標江小白,希望和我們合作后,一年GMV做個幾十億。真的被嚇一跳,沒接。當時咨詢的那個客戶,酒類項目后來好像也黃了。

很多人看到江小白的成功,卻忽略了他背后的投入。很多人以為江小白是靠文案取得成功,但文案只是他的一個助力,全國各地幾百萬家線下強大的供應商渠道才是他的護城河。要是文案的話,很多人都可以寫,甚至可以比江小白還寫得更入人心。

商業(yè)成功背后往往是不同階段的巨大的付出,我們看到的往往只是冰山一角。

4. 裂變多數(shù)是噱頭

老板們都喜歡聽什么裂變,什么病毒式傳播那一套。

但要給大家潑一盆冷水。

你想通過群裂變、活動裂變、分銷裂變、卡券裂變、拼團裂變、抽獎裂變等形式出圈。

可你有沒有想過。你的福利是否能比銀行更吸引人?你的卡券是否能超過美團的吸引力?你的拼團活動是否比快團團更有吸引力?

人家家大業(yè)大,真金白銀投進去,也很難在競爭激烈的市場中掀起水花,更何況是一個預算有限的小蝦米。

搞裂變就能起飛的,聽聽就好,別當真。

此外,不要幻想通過活動吸引過來的客戶就能輕松轉化。大多數(shù)情況下,這些客戶都是因為沖著福利來的泛客,而非真正忠實用戶。

裂變的本質還是人性,都想占便宜。

5. 數(shù)據(jù)水分比想象中大

不靠譜的運營商多,不靠譜的達人更多,一個個數(shù)據(jù)刷的飛起,只有品牌方蒙在鼓里。

很多找我們合作的,經(jīng)常會問,為什么別人都能保證合作期內獲得多少漲粉、閱讀、播放等數(shù)據(jù),而你們不行。有時候,我會順著客戶問一句,那他們承諾您們最終轉化了多少嗎?這時客戶一般也說轉化倒是沒法承諾。

很多人夸大自己的能力和成果,承諾過高的效果,以低價吸引客戶,實際效果并不盡如人意。

不管是哪個渠道,效果是無法百分百保證的。專業(yè)的團隊可以幫助客戶減少成本、提高成功的可能性,最大化相對價值,但運營并非萬能,也不能救命。

但沒辦法,真話很難聽,都不愿意承認合理的效果才是正常的。

除了小紅書對數(shù)據(jù)造假管控相對比較嚴,其它平臺的數(shù)據(jù)水分真的很大。比如當下最熱的某短視頻平臺,不到一百塊錢,你就可以買到百萬的播放量上萬的互動數(shù)據(jù)。這也就是我們今年不再接此平臺的業(yè)務的原因,因為數(shù)據(jù)是底線,我們不做承諾,不刷數(shù)據(jù),但是別人動不動就20w、50w互動的刷,真的比不過了。

其實,內容的起量核心,不是粉絲基數(shù),而是內容。這本來就是非常有門檻的事情,只是很多人比較自信,想的太簡單,不就是寫幾百個字嗎?前臺都能寫。然后被啪啪打臉。

6. 重視內容營銷

環(huán)境不行,裂變也不行,數(shù)據(jù)水分又很大,那還能怎么樣?

我覺得內容營銷是不錯的出路。

產品好是基礎,但是“好”是一個很難量化的詞,究竟什么樣才算好?而且這個好如何讓消費者能夠感受到才是最重要的。

鏈接產品和消費者之間的橋梁一定是通過內容。這就是為什么小紅書多次面臨字節(jié)、騰訊、阿里等巨頭圍攻,卻始終久攻不下,反而越變越強。因為它的核心就是UGC,即用戶創(chuàng)作內容,提起種草,大家首先想到的就是它。

對于品牌來說,想在目前的市場環(huán)境中突圍出去,那做內容營銷是必選的,只是行業(yè)里太多人做不好。很多人對內容營銷的誤解,還是單純地以為“找達人+發(fā)布內容”。

如果現(xiàn)在還不懂內容營銷,又不愿意去學習,真的可以歇菜了。

但做內容,弊端也很明顯,就是不快,不像直播,帶來荷爾蒙分泌旺盛,增長如細水長流,積少成多,終成大江大河。很多品牌希望一夜暴富,所以又回到了第二點的“預期”。

可給你一支筆,你也成為不了羅曼·羅蘭”,也寫不出《約翰·克里斯朵夫》,但你深耕以后,或許就能成為郭某某,能寫出暢銷書。

做好內容營銷一定是需要時間的沉淀,需要創(chuàng)意、需要技巧和網(wǎng)感。

7. 聚焦目標用戶

在拉新和復購這個永恒的主題中,私域經(jīng)營成為至關重要的一環(huán)。然而,運營私域并服務好老用戶的前提是要有精準的目標用戶,而不是泛泛的用戶群。領導不欣賞你,你還一味地笑臉相迎,這不是禮貌,是過分奉承。同樣地,如果品牌服務的對象不是精準用戶,那么這就相當于在舔狗,最后一無所有。用戶的精準定位是私域經(jīng)營的核心。品牌需要深入了解目標用戶的需求、興趣和行為習慣,以便更有針對性地提供產品和服務。過度依賴泛泛的用戶,可能會導致品牌在服務上失去針對性,最終可能面臨用戶流失和品牌價值的下降。所以,除非你的賬號粉絲是千萬級別的體量,不然不要指望所有人都是你的客戶。1萬粉變現(xiàn)能力不一定比100萬粉差。

8. 企業(yè)的經(jīng)營是一套組合拳

企業(yè)的經(jīng)營,品牌的建立,是一項系統(tǒng)性的工作,產品、營銷、團隊和文化等各方面相互協(xié)調。我們不能只是片面的歸因于營銷的好壞。

可很多品牌,病急亂投醫(yī),把營銷當做救命稻草。但其只是企業(yè)經(jīng)營中的一個環(huán)節(jié)而已。企業(yè)的成敗是很多因素共同作用的結果。

總想著靠流量收割,那就是賣貨。又想短平快,又想做品牌做調性,最后獲沒賣出去,調性又不符合用戶需求。

另外,在任何時候都要記住,銷售額的高低并不是衡量品牌的標準,品牌是用戶心智的體現(xiàn),而銷售額只是其結果。特別是在拼命投放、追求銷售額看起來好看的情況下,實際上可能是在虧本,這是沒有必要的。任何一個賽道,你面對的不是一個對手,而是一群對手。如果你的子彈打完了,還有更多的新對手涌入。

9. 錢沒到賬都沒用

創(chuàng)業(yè)初期,有大廠或其它500強企業(yè)找我們合作的時候,非常開心,覺得自己特別牛,對方要求什么都好好好,無條件配合。

結果有的項目,團隊已經(jīng)開始辛辛苦苦干了幾個月,款項什么都還在走他們內部流程,有的還是漫長的賬期,甚至曾經(jīng)某個央企,還想讓我們先干活,等一年合作期干完,再給我們結算。

當時,有的項目還是接受了某些不平等的條件,想著說我合作的客戶很牛,做個背書。但是其實也沒有用,因為大多都簽署了保密協(xié)議和廉潔協(xié)議,也不能當做案例宣傳。至于報價,也沒有因為是名企就提高了,只是按照正常的標準收費。

后來看到老師說,他們經(jīng)營有兩條原則 “ 給錢就是爺 和 不給錢就跟我沒關系?!?/p>

比較理解的。如果干活重拳出擊,各種要求,但付款摳摳搜搜,那你再強對我們沒有用。

所以,很簡單,誰給錢,就給誰干活。

當然,很多大的品牌需要走賬期,需要墊付等,但有的基于資源或長期合作等各種原因不得不妥協(xié)。這個最終取決于自己的選擇了。

對于大多數(shù)企業(yè)來說,除了外部的回款,內部的推廣也是一樣的道理。

從0-1階段,預算一定要花在刀刃上,可以干不賺錢的事情,但是虧本的事情一定不干。

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