近期,小紅書針對(duì)醫(yī)療健康領(lǐng)域進(jìn)行了社區(qū)治理公約的更新。為了讓大家更好地理解和遵守這些規(guī)定,恪爾品牌管理特地為大家梳理了其中的核心要點(diǎn)。對(duì)于在醫(yī)療健康領(lǐng)域進(jìn)行小紅書運(yùn)營的朋友們,這篇分享可謂是必看的秘籍。

首先,醫(yī)療健康作為專業(yè)領(lǐng)域,其科普內(nèi)容的創(chuàng)作需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待。根據(jù)監(jiān)管要求,醫(yī)療健康科普類賬號(hào)需要進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)、資質(zhì)認(rèn)證。未經(jīng)認(rèn)證的用戶,不得以醫(yī)生、大夫等職業(yè)人設(shè)進(jìn)行科普內(nèi)容的創(chuàng)作。但值得注意的是,由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,很多類目是官方禁止認(rèn)證的。因此,在運(yùn)營過程中,我們要時(shí)刻注意遵守這一規(guī)定。
具體禁止的類目包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品和保健品、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)等。這意味著我們?cè)趧?chuàng)作內(nèi)容時(shí)需要避免涉及這些領(lǐng)域,以免違規(guī)被封禁。
此外,對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、器械或咨詢公司的用戶,小紅書明確規(guī)定只能使用企業(yè)賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營,不得以個(gè)人醫(yī)生人設(shè)進(jìn)行賬號(hào)維護(hù)。否則,一旦被發(fā)現(xiàn)違規(guī),將受到內(nèi)容限流、昵稱簡(jiǎn)介重置甚至封禁等處罰。雖然企業(yè)號(hào)流量相對(duì)更精準(zhǔn),但起量確實(shí)較為困難。因此,我們需要更加注重內(nèi)容的質(zhì)量和合規(guī)性,以吸引更多的用戶關(guān)注。

在內(nèi)容創(chuàng)作方面,我們需要避免使用夸張、絕對(duì)化等用語進(jìn)行無科學(xué)依據(jù)的內(nèi)容發(fā)布或夸大描述產(chǎn)品醫(yī)療類功效。同時(shí),創(chuàng)作過程中也要避免過多或重點(diǎn)展示血腥、引人不適等畫面,以維護(hù)良好的社區(qū)氛圍。
此外,小紅書還禁止以任何形式提供在線問診服務(wù)。我們不應(yīng)在私信、評(píng)論區(qū)、直播等場(chǎng)景給其他用戶提供醫(yī)療建議,以避免產(chǎn)生用戶自行用藥、診療判斷等不良風(fēng)險(xiǎn)。這是為了保護(hù)用戶的健康和權(quán)益,我們必須要嚴(yán)格遵守。
同時(shí),我們也禁止使用醫(yī)生助理、醫(yī)生工作室等身份養(yǎng)號(hào)做號(hào),發(fā)布虛假不實(shí)信息誘導(dǎo)互動(dòng)進(jìn)行違規(guī)營銷。這種行為不僅違反了小紅書的規(guī)定,也損害了用戶的利益。
最后,小紅書還禁止以醫(yī)生人設(shè)引導(dǎo)患者至第三方平臺(tái)及醫(yī)療機(jī)構(gòu),或提供非合規(guī)的站外引流行為。這是為了維護(hù)平臺(tái)的秩序和用戶的權(quán)益,我們必須遵守這一規(guī)定。

總之,在醫(yī)療健康領(lǐng)域進(jìn)行小紅書運(yùn)營時(shí),我們需要時(shí)刻注意遵守相關(guān)規(guī)定,確保內(nèi)容的合規(guī)性和質(zhì)量。只有這樣,我們才能在這個(gè)領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
如果你對(duì)小紅書代運(yùn)營還有任何疑問或需要專業(yè)的幫助,不妨考慮恪爾品牌管理。我們擁有豐富的小紅書代運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槟闾峁I(yè)的指導(dǎo)和支持,讓你的醫(yī)療健康領(lǐng)域運(yùn)營更加順利和高效。