為何要總結(jié)小紅書運(yùn)營(yíng)工具模型呢?恪爾品牌管理試圖通過這些模型來歸納小紅書運(yùn)營(yíng)的核心方法論,這些模型也借鑒了官方和同行的小紅書運(yùn)營(yíng)模式,如果有雷同之處,還請(qǐng)告知以防侵權(quán)問題。
此外,需要提醒各位讀者,要保持警覺,以免被這些模型弄糊涂。請(qǐng)記住,任何模型都有其局限性。
01 關(guān)于小紅書運(yùn)營(yíng)的四大底層邏輯
在小紅書運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,有四個(gè)關(guān)鍵的底層邏輯,分別是交易成本、品類思維、定位思維以及超級(jí)符號(hào)。這些邏輯構(gòu)成了品牌、運(yùn)營(yíng)和文案等各個(gè)領(lǐng)域的核心。
交易成本:企業(yè)的存在降低了社會(huì)交易成本,而品牌的存在則減少了社會(huì)監(jiān)督成本。在小紅書上,選題、命名、封面、轉(zhuǎn)化鏈路等方面,實(shí)質(zhì)上都降低了用戶搜索和交易的成本。
品類思維:分類是認(rèn)知的起點(diǎn),品類則是心智分割的單元。理解品類的容量、市場(chǎng)規(guī)模以及個(gè)人IP的發(fā)展機(jī)會(huì)至關(guān)重要,需要具備品類思維。
定位思維:品牌在小紅書上的賬號(hào)和IP定位需要差異化,這是關(guān)鍵的思維方式。必須明確品牌在平臺(tái)上的獨(dú)特之處。
超級(jí)符號(hào):傳播的本質(zhì)是符號(hào)的編碼和解碼。小紅書的內(nèi)容中,封面、正文、評(píng)論等都是符號(hào),而超級(jí)符號(hào)則是能夠激發(fā)用戶興趣和行動(dòng)的符號(hào),存在于每一篇筆記中。
02 小紅書閱讀路徑
為更好地了解小紅書的運(yùn)營(yíng)效果,我們嘗試描述用戶在瀏覽筆記時(shí)的典型路徑,并為運(yùn)營(yíng)人員提供更好的復(fù)盤方法。我們將用戶分為五個(gè)不同階段,包括受眾、潛在購買者、購買者、體驗(yàn)者和傳播者,每個(gè)階段都有其特點(diǎn)。
受眾:這個(gè)階段的用戶通常感到茫然,他們首先會(huì)被筆記的封面和標(biāo)題吸引,激發(fā)好奇心,然后點(diǎn)擊進(jìn)入筆記。
購買者:購買者是那些已經(jīng)點(diǎn)擊打開筆記并深入閱讀的用戶。在這一階段,需要強(qiáng)調(diào)購買理由,以鼓勵(lì)用戶快速采取行動(dòng)。
體驗(yàn)者:一旦用戶購買了產(chǎn)品,這個(gè)階段的關(guān)鍵是確保產(chǎn)品質(zhì)量,以提供卓越的用戶體驗(yàn)。
傳播者:在這個(gè)階段,需要設(shè)計(jì)傳播話術(shù),這要求品牌的命名、傳播符號(hào)和廣告語要盡量簡(jiǎn)潔明了,容易引發(fā)共鳴。
03 小紅書爆款筆記的七大步驟
如何創(chuàng)建一篇受歡迎的小紅書筆記呢?我們可以總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵步驟:選題、封面、標(biāo)題、正文、評(píng)論、檢查和優(yōu)化。
選題:在選題階段,應(yīng)該細(xì)化選題,這將有助于更深入地探討主題。細(xì)化可以從季節(jié)、受眾、場(chǎng)景、地點(diǎn)、節(jié)日和情感等多個(gè)角度入手。
封面:封面的關(guān)鍵在于引發(fā)用戶的好奇心,鼓勵(lì)他們點(diǎn)擊進(jìn)來。干貨性的信息可以滿足用戶的知識(shí)好奇心,而熟悉的符號(hào)可以激發(fā)感知好奇。
標(biāo)題:標(biāo)題需要包括人群、問題解決方案、情感價(jià)值、行動(dòng)指引、場(chǎng)景以及口語化等要素。
正文:一旦用戶因封面和標(biāo)題而進(jìn)入筆記,正文的作用是引導(dǎo)用戶像滑滑梯一樣輕松地走到購物車。
評(píng)論:評(píng)論、分享和截圖等互動(dòng)行為會(huì)更容易吸引流量。評(píng)論也是解釋賣點(diǎn)的好地方,將重要賣點(diǎn)置頂展示。
檢查:發(fā)布后,需要監(jiān)控流量情況,查看是否受到限流。同時(shí),要檢查是否存在敏感詞匯和相關(guān)話題,以及針對(duì)流量進(jìn)行調(diào)整。
優(yōu)化:經(jīng)過違規(guī)調(diào)整后,可以使用薯?xiàng)l和信息流進(jìn)行測(cè)試,以增加流量。
04 品牌投放方法論
在小紅書品牌投放方面,核心原則仍然基于四大原理,這四大原理包括定位確定、代言品類選擇、品類擴(kuò)展以及品牌打造。
具體操作方法如下:
從品類洞察出發(fā),進(jìn)一步分解賣點(diǎn),賣點(diǎn)可以分為興趣型、功能型和場(chǎng)景型賣點(diǎn),找到核心目標(biāo)受眾。
了解受眾,圍繞受眾進(jìn)行場(chǎng)景思考,然后考慮選擇何種達(dá)人。最后,通過專業(yè)號(hào)、薯?xiàng)l、信息流和品牌廣告進(jìn)行廣泛投放。
05 博主運(yùn)營(yíng)方法論
核心底層邏輯在于確定品類,成為知名博主,最終實(shí)現(xiàn)跨品類運(yùn)營(yíng),以吸引更多受眾。
在整體運(yùn)營(yíng)中,從定位和變現(xiàn)出發(fā),通過昵稱、頭像、主頁和簡(jiǎn)介來深化定位,然后通過選題、創(chuàng)作、發(fā)布等具體操作來精細(xì)化博主運(yùn)營(yíng)。最后,通過薯?xiàng)l、數(shù)據(jù)分析等手段,持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略。
06 小紅書四類商家運(yùn)營(yíng)策略
我們可以將小紅書上的商家分為四類,根據(jù)客單價(jià)和變現(xiàn)模式進(jìn)行劃分:
高客單價(jià)&私域變現(xiàn):這些商家包括裝修、珠寶、婚攝、法律、旅游等領(lǐng)域,他們的策略重點(diǎn)是專業(yè)號(hào)和廣告投放。創(chuàng)建爆款筆記是核心,同時(shí)進(jìn)行用戶廣告投放,尤其要注重封面設(shè)計(jì)。
高客單價(jià)&電商變現(xiàn):高端化妝品、3C電器、母嬰產(chǎn)品等領(lǐng)域的商家屬于此類別。他們的策略側(cè)重于達(dá)人推廣和廣告投放,需要?jiǎng)?chuàng)造多篇高轉(zhuǎn)化筆記,同時(shí)精細(xì)化地追蹤站內(nèi)外流量的轉(zhuǎn)化。
低客單價(jià)&私域變現(xiàn):這類商家主要經(jīng)營(yíng)服裝、生鮮、課程資料等產(chǎn)品。他們的核心策略是利用平臺(tái)自然流量,需要不斷更新內(nèi)容,最好能每日發(fā)布10條或更多內(nèi)容。
低客單價(jià)&電商變現(xiàn):母嬰、化妝品、服裝和食品等商品領(lǐng)域?qū)儆谶@一類別。他們的策略包括達(dá)人推廣和專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),同時(shí)需要開設(shè)線上商店,全渠道推廣和提高轉(zhuǎn)化。
07 筆記運(yùn)營(yíng)SOP標(biāo)準(zhǔn)
在筆記創(chuàng)作前后,有一套SOP標(biāo)準(zhǔn)可以幫助檢查是否存在問題,涵蓋了從選題、傳播、拍攝和剪輯到發(fā)布前的檢查以及發(fā)布后的更新等方面。
以上這些模型和方法論可以幫助品牌和博主在小紅書上更好地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)您準(zhǔn)備在小紅書開展您的種草業(yè)務(wù)時(shí),不要忘記著恪爾品牌管理的專業(yè)指導(dǎo)。我們擁有深厚的經(jīng)驗(yàn),可協(xié)助您制定創(chuàng)新的營(yíng)銷策略、優(yōu)化您的內(nèi)容以吸引更多關(guān)注,提高您的小紅書營(yíng)銷效益。無論您是一家新興品牌還是老牌行業(yè)大佬,我們都能助力您在小紅書營(yíng)銷種草領(lǐng)域更上一層樓。不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì),讓我們一同開啟成功的品牌營(yíng)銷之旅!