在經(jīng)歷了七年的品牌策劃工作后,恪爾深刻認(rèn)識(shí)到品牌營銷的復(fù)雜性和系統(tǒng)性。在回答“品牌策劃包括哪些內(nèi)容?”之前,我們應(yīng)該首先明確什么是品牌策劃。在我的看法中,品牌策劃不僅僅是一個(gè)名詞,更是一個(gè)過程,它代表了企業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶的價(jià)值、傳達(dá)這個(gè)價(jià)值、鞏固用戶認(rèn)知的過程。基于品牌的定義,恪爾品牌管理認(rèn)為品牌策劃可以分為六個(gè)關(guān)鍵方面。
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1. 戰(zhàn)略分析
在戰(zhàn)略分析階段,洞察力是至關(guān)重要的。這個(gè)階段需要深入了解消費(fèi)者的需求,找到競爭對(duì)手無法滿足的需求,并確定企業(yè)能夠滿足的用戶價(jià)值。例如,以超級(jí)猩猩品牌為例,他們通過洞察消費(fèi)者對(duì)健身房會(huì)員卡難以堅(jiān)持的問題以及市場(chǎng)上健身房過于推銷的現(xiàn)象,提出了“不辦卡,不推銷”的差異化價(jià)值主張,迅速贏得了消費(fèi)者和資本市場(chǎng)的認(rèn)可,據(jù)悉獲得了3.6億元的投資。
2. 戰(zhàn)略選擇
在戰(zhàn)略選擇階段,判斷力起著關(guān)鍵作用,其目的是確定用戶價(jià)值的方向。用戶價(jià)值的方向通常包括產(chǎn)品功效、場(chǎng)景和價(jià)值觀。選擇戰(zhàn)略方向時(shí),需要充分考慮品類的發(fā)展情況。例如,若品類處于初級(jí)階段,競爭對(duì)手少,用戶認(rèn)知度低,那么應(yīng)該從產(chǎn)品功效方向入手,強(qiáng)調(diào)品類的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)品類進(jìn)入成熟階段后,消費(fèi)者需求基本得到滿足,品牌可以根據(jù)場(chǎng)景或價(jià)值觀提供差異化解決方案。切記,戰(zhàn)略選擇不是一成不變的,需要根據(jù)品類和社會(huì)發(fā)展階段做出調(diào)整。
3. 價(jià)值表達(dá)
確定戰(zhàn)略方向后,品牌需要將用戶價(jià)值具體化,這需要構(gòu)建一套核心記憶系統(tǒng),包括語言系統(tǒng)和符號(hào)系統(tǒng)。語言系統(tǒng)涵蓋了品牌名稱、廣告語、文案調(diào)性和品牌故事;符號(hào)系統(tǒng)則包括品牌標(biāo)志、VI(視覺識(shí)別系統(tǒng))、包裝、廣告片等。例如,錢大媽將“不賣隔夜肉”的價(jià)值主張具體化,通過廣告語、店面裝修等方式將這一理念植入用戶心智。
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4. 戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃階段包括三個(gè)關(guān)鍵方面:確定產(chǎn)品、目標(biāo)人群以及銷售方式。這個(gè)階段需要明確心智品類和價(jià)值主張,以及產(chǎn)品的人群定位、渠道策略和定價(jià)策略。產(chǎn)品定位需要根據(jù)品類和市場(chǎng)階段進(jìn)行調(diào)整。渠道和價(jià)格方面的決策需要深入研究和分析。
5. 精準(zhǔn)傳播
確定用戶價(jià)值后,品牌需要解決如何將這個(gè)價(jià)值傳播出去的問題。傳播的目標(biāo)通常包括銷售轉(zhuǎn)化率和品牌推廣率。每次傳播活動(dòng)都需要根據(jù)品牌所處的階段,包括了解、吸引、詢問、購買和推薦等階段,選擇合適的自媒體、付費(fèi)媒體和贏媒體進(jìn)行傳播。
6. 戰(zhàn)略執(zhí)行
戰(zhàn)略執(zhí)行是一個(gè)細(xì)化和持續(xù)改進(jìn)的過程,需要定期對(duì)工作進(jìn)行復(fù)盤。這有助于提高戰(zhàn)略的準(zhǔn)確性,并將品牌策劃落實(shí)到實(shí)際操作中。六大步驟需要不斷循環(huán),以不斷提升品牌的完美度。
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品牌策劃是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的過程,需要深刻理解消費(fèi)者需求、品類發(fā)展情況和社會(huì)階段,靈活調(diào)整策略,將用戶價(jià)值傳達(dá)給目標(biāo)受眾。尋求專業(yè)的品牌策劃服務(wù),如恪爾品牌管理,可以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)品牌競爭,脫穎而出,獲得成功。在今天的商業(yè)環(huán)境中,精湛的品牌策劃是企業(yè)取得成功的不可或缺的一環(huán)。